Servicios para Hoteles y Restaurantes

Análisis de flujos de trabajo para identificar cuellos de botella y áreas de mejora.

Medición del cumplimiento de estándares de calidad en los servicios ofrecidos.

Capacitación del personal en los más altos estándares de servicio, adaptados a las necesidades del hotel.

Auditorías a través de un cliente simulado para evaluar la calidad del servicio desde la perspectiva del huésped.

Evaluación y mejora de los canales de retroalimentación (encuestas, reseñas, atención post-estancia).

Análisis financiero detallado para identificar oportunidades de reducción de costos sin comprometer la calidad del servicio.

Optimización del presupuesto operativo.